ALTERNANCE - Chargé d'expérience visite et de veille stratégique pour les publics de l'accessibilité F/H

  • Description de l'employeur

    Universcience, qui regroupe, à Paris depuis janvier 2010, le Palais de la découverte et la Cité des sciences et de l'industrie, a pour ambition de faire connaître et aimer les sciences d'aujourd'hui ainsi que de promouvoir la culture scientifique et technique.

    La délégation à la qualité d’usage et à l’accessibilité a pour finalités de permettre à l’établissement d’atteindre les objectifs de qualité d’usage qu’il s’assigne et de garantir l’intégration des attentes et des besoins des publics pris dans leur diversité dans l’ensemble des offres, des services et des produits de l’établissement.

  • Description du poste

    Accompagné.e par votre tutrice, vous prenez en charge les activités suivantes :

    • initier un dispositif de veille « expérience de visite et technologies » sur la base des pratiques d'autres ERP et entreprises innovantes (observation de leurs pratiques, solutions mises en œuvre etc.) ;
    • faire un état des lieux des offres et services d'US et le formaliser ;
    • dresser une liste des dispositifs pertinents et duplicables à US identifiés au cours de la veille ;
    • analyser et définir des signaux d'alerte et des leviers d'amélioration ;
    • rédiger un rapport de préconisations à partir de l’état des lieux et du rapport de veille ;
    • participer à la mise en œuvre des actions.
  • Numéro d'offre

    A-2022-42744

  • Type de contrat

    Apprentissage

  • Niveau de diplôme préparé

    Niveau 6 – (Bac+3 ou 4)

  • Domaine d'activité

    Environnement, espaces verts, énergie

  • Administration de rattachement

    Ministère de la Culture

  • Entité

    Universcience

  • Service d'affectation

    Universcience

  • Lieu d'affectation

    Universcience

  • Localisation du poste

    PARIS

    Paris

    Ile-de-France

    FRANCE

    Détails de l'offre

  • Descriptif du profil recherché

    Vous portez de l’intérêt aux sciences et aux techniques et avez envie de travailler pour le compte d’un établissement au service de son public. Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d’un établissement culturel et approfondir vos connaissances en terme de maitrise des techniques d'investigation et validation des informations.

    Vous êtes plus particulièrement porté.e sur les sujet liés au handicap et à l’inclusion, avec une appétence accrue pour l’accessibilité au service de toutes et tous. Vous avez envie de contribuer concrètement à l’amélioration de notre qualité de visite.

    Vous aimeriez acquérir des connaissances sur l'inclusion et de la traduction culturelle dans un grand établissement. Vous ambitionnez de participer à des conduites de projet avec ses étapes de validation et de coordination.

    Vous êtes doté∙e d’une bonne capacité d’adaptation et d’organisation, d’un fort potentiel d’apprentissage et vous disposez de qualités relationnelles qui vous permettront de travailler en équipe.

    Votre curiosité et votre sens critique seront des atouts précieux à la bonne tenue de ce poste et à l’enrichissement de vos compétences.

    Vous préparez un diplôme de niveau master 2 dans le domaine de l’accessibilité ou du « marketing, expérience clients » ou en veille stratégique et concurrentielle. Vous disposez idéalement de premières expériences en alternance, stage et/ou bénévolat sur un poste similaire.