Apprenti en accueil et secretariat

  • Description de l'employeur

    Au sein de la Direction régionale des Finances Publiques de la Martinique, le service d’accueil assure la réception des usagers pour diverses démarches à caractère financier.

  • Description du poste

    Installé au sein de l'accueil, l'apprenti participera aux différentes étapes de la prise en charge d'un usager (entretien, clarification du besoin, réclamations, remise des travaux à effectuer aux différents services de gestion).

    Il pourra également participer à des missions de gestion : mise à jour des bases de données, réponse aux courriels, réponse au standard téléphonique...

  • Numéro d'offre

    A-2021-15577

  • Type de contrat

    Apprentissage

  • Niveau de diplôme préparé

    Niveau 4 – (BAC)

  • Domaine d'activité

    Accueil, secrétariat, service aux usagers

  • Administration de rattachement

    Ministères économiques et financiers

  • Entité

    DGFIP

  • Service d'affectation

    DRFIP de Martinique

  • Lieu d'affectation

    Direction régionale des Finances Publiques

    Jardin Desclieux

    Fort-de-france

  • Localisation du poste

    FORT DE FRANCE

    Martinique

    Martinique

    FRANCE

    Détails de l'offre

  • Descriptif du profil recherché

    Compétences techniques attendues:

    Notions, connaissances ou expérience en matière de réception de public et/ou d'aide aux personnes

     

    Qualités personnelles attendues:

    - Sérieux, organisation et rigueur ;

    - Adaptation et réactivité ;

    - Sens de l'écoute actif et du relationnel avéré ;

    - Appropriation du vocable de la fiscalité des particuliers ;

    - Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques ;

    - Réelle aptitude au travail en équipe.