Offre Contrat Apprentissage Bac Pro Accueil Service des Impôts des Particuliers de Colomiers

  • Description de l'employeur

    La direction régionale des Finances publiques (DRFIP) qui compte près de 1 800 agents, est une administration aux missions diversifiées : gestion des recettes et dépenses de l’État et des collectivités territoriales, tenue des comptes publics, gestion fiscale des particuliers et des professionnels, lutte contre la fraude fiscale, publicité foncière, activités domaniales… Au sein de la DRFIP, le SIP (service des impôts des particuliers) est l'interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les exonérations, les réclamations, les paiements et demandes de délais de paiement relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.
  • Description du poste

    Accueil du public, ponctuellement aide à la gestion du courrier. Les missions de l’accueil: Accueillir, orienter, gérer des usagers dans l’espace Accueil en fonction des motifs de visite - orienter les usagers vers les services compétents - veiller à la mise à dispositions des imprimés et flyers à l'accueil et ré approvisionnement si nécessaire - réceptionner les déclarations de revenus en période de campagne Impôts sur le revenu Donner des Informations Accompagner et faciliter la navigation sur le compte fiscal sur les postes informatiques dédiés aux usagers pour : - changement d'adresse, de compte bancaire, d'adresse mail, de n° de téléphone - délivrance des copies d'avis imposition non imposition, de déclaration - expliquer le prélèvement à l'échéance (TH et TF) - payer en ligne - écrire à son service de référence via la messagerie du compte fiscal - accéder à la documentation Veiller au confort de l'accueil des usagers : - Veiller au rangement de la zone d'accueil ainsi qu'à la propreté des lieux (prévenir si intervention ou nettoyage nécessaire) Aide à la gestion du courrier : - Participer à l’ouverture et à la répartition du courrier
  • Numéro d'offre

    A-2021-22564

  • Type de contrat

    Apprentissage

  • Niveau de diplôme préparé

    Niveau 4 – (BAC)

  • Domaine d'activité

    Accueil, secrétariat, service aux usagers

  • Administration de rattachement

    Ministères économiques et financiers

  • Entité

    DGFIP

  • Service d'affectation

    DRFIP Occitanie et Haute-Garonne (DRFIP31)

  • Lieu d'affectation

    SIP Colomiers


    1 Allée du Gevaudan
    CS 20314
    31776 COLOMIERS CEDEX

  • Localisation du poste

    COLOMIERS

    Haute-Garonne

    Occitanie

    FRANCE

    Détails de l'offre

  • Descriptif du profil recherché

    Aptitudes recherchées : • Qualités relationnelles • A l'aise avec le public • Écoute • Sens de l'organisation • Réactivité • Autonomie • Pédagogie • Ponctualité • Motivation • Discrétion
    • Informations complémentaires

      Formations de la DGFiP accessibles pour l’appropriation des applications.
    • Commentaires

      Les obligations : cf le contrat de recrutement et obligation de confidentialité