Agent accueil relations clients et usagers

• Description de l'employeur

   

  Le groupement de soutien de la base de Défense (GSBdD) de Lyon Valence La Valbonne est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétences. Il est constitué de 4 divisions et de 4 pôles. 

  Contacts pour renseignement et pour adresser CV + lettre de motivation :

  M. Stéphane MORIN, Chef ATLAS QGS 04 37 27 17 62   

• Description du poste

   

  Intégré(e) au sein d’une équipe dédiée au soutien des différents établissements du site, l’apprenti(e) sera quotidiennement au contact de la clientèle. Ayant pour primo objectif de comprendre le contexte dans lequel il (elle) évolue, il (elle) devra progressivement intégrer les processus permettant de donner satisfaction à toute demande. Des missions ponctuelles complémentaires pourront lui permettre d’enrichir son apprentissage en s’investissant dans le spectre des activités de son unité. 

  Descriptif du profil recherché : 

  L’apprenti(e) ciblé(e) devra en priorité disposer des qualités attendues sur ce poste, à savoir être avenant(e), motivé(e), dynamique et respectueux(se). Attentif à bien s’intégrer dans son nouvel environnement professionnel, il (elle) aura à cœur d’être force de proposition en recherche permanente de l’amélioration de la qualité du service rendu. 

  En termes de compétences, il (elle) devra maîtriser les outils de bureautique mis à sa disposition pour mener à bien sa mission.